Algemene Voorwaarden

Viperwin Casino biedt spelers in Nederland een uitgebreide online gokervaring met topkwaliteit spellen en bonussen.

Algemene Voorwaarden van Viperwin Casino

Door een account aan te maken bij Viperwin Casino ga je akkoord met de hieronder vermelde algemene voorwaarden. Het is belangrijk dat je deze voorwaarden zorgvuldig doorleest en begrijpt voordat je begint met spelen. Deze voorwaarden zijn bedoeld om een eerlijke en veilige spelomgeving te waarborgen voor alle spelers.

Accountregistratie en verificatie

Om gebruik te maken van de diensten van Viperwin Casino moet je minimaal 18 jaar oud zijn en woonachtig in een jurisdictie waar online gokken wettelijk is toegestaan. Bij registratie ben je verplicht correcte en volledige informatie te verstrekken. Het aanmaken van meerdere accounts is niet toegestaan en kan leiden tot het sluiten van alle gerelateerde accounts en het vervallen van saldi en bonussen.

Viperwin behoudt zich het recht voor om op elk moment identiteitsverificatie te vragen. Dit kan bijvoorbeeld door het uploaden van een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van adres en eventueel een kopie van de gebruikte betaalmethode. Spelers die niet binnen de gestelde termijn de gevraagde documenten aanleveren, kunnen tijdelijk worden geblokkeerd totdat de verificatie is voltooid.

Stortingen en opnames

Alle financiële transacties moeten worden uitgevoerd via betaalmethoden die op naam staan van de accounthouder. Het gebruik van betaalmiddelen van derden is niet toegestaan en kan leiden tot het bevriezen van je account. Viperwin hanteert minimale en maximale limieten voor zowel stortingen als opnames, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.

Belangrijke financiële regels:

• Minimum storting bedraagt €20
• Opnames worden binnen 24-48 uur verwerkt na verificatie
• Viperwin brengt geen kosten in rekening voor transacties
• Eventuele kosten van derden (banken, e-wallets) zijn voor rekening van de speler

Bonusvoorwaarden en inzetvereisten

Bonussen en promoties bij Viperwin zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden die per actie kunnen verschillen. De standaard inzetvereiste bedraagt 35 keer het bonusbedrag, tenzij anders vermeld. Niet alle spellen tellen even zwaar mee bij het voldoen aan deze vereiste: slots tellen doorgaans volledig mee, terwijl tafelspellen en live casino slechts gedeeltelijk of helemaal niet meetellen.

Bonusmisbruik, zoals het plaatsen van tegengestelde weddenschappen of het gebruik maken van meerdere accounts om bonussen te claimen, is streng verboden en leidt tot onmiddellijke intrekking van de bonus en eventuele winsten. Viperwin behoudt zich het recht voor om accounts te sluiten die zich schuldig maken aan frauduleus gedrag.

Verantwoord gokken en zelflimitering

Viperwin Casino neemt verantwoord gokken serieus en biedt spelers verschillende tools om hun speelgedrag onder controle te houden. Je kunt dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten instellen voor stortingen, inzetten en verliezen. Daarnaast is het mogelijk om een time-out of zelfuitsluiting aan te vragen als je het gevoel hebt dat gokken een probleem wordt.

Hulporganisaties:

• GamCare: Gratis hulplijn en ondersteuning voor gokproblemen
• Ggamblers Anonymous: Zelfhulpgroepen voor mensen met gokverslaving
• Nederlandse hulplijn: 088-7892827
• E-mail: [email protected]

Spelregels en geschillen

Bij het spelen van spellen bij Viperwin Casino zijn de regels van elk specifiek spel van toepassing. Deze regels zijn toegankelijk via de informatieknop in het spel zelf. In geval van technische problemen of softwarefouten behoudt Viperwin zich het recht voor om rondes nietig te verklaren en inzetten terug te betalen.

Mocht er een geschil ontstaan tussen de speler en het casino, dan dient dit eerst intern te worden opgelost via de klantenservice. Als er geen bevredigende oplossing wordt bereikt, kan de speler zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie die erkend is door de relevante regelgevende instantie.

Privacy en gegevensbescherming

Viperwin Casino behandelt alle persoonlijke gegevens van spelers met de hoogste mate van vertrouwelijkheid en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheren van je account, het verwerken van transacties en het naleven van wettelijke verplichtingen.

Persoonlijke informatie wordt nooit gedeeld met derden zonder je uitdrukkelijke toestemming, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is. Je hebt te allen tijde het recht om inzage te vragen in je gegevens, correcties aan te vragen of je account definitief te laten verwijderen.

Wijzigingen in de voorwaarden

Viperwin Casino behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Significante wijzigingen worden van tevoren aangekondigd via e-mail of via een melding op de website. Het is jouw verantwoordelijkheid om regelmatig de voorwaarden te controleren en op de hoogte te blijven van eventuele updates.

Door na een wijziging te blijven spelen bij Viperwin Casino, ga je automatisch akkoord met de nieuwe voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met een wijziging, kun je ervoor kiezen om je account te sluiten en eventuele openstaande saldi op te nemen.